Esta semana hemos tenido el privilegio de participar como docentes y mentores en la Meetup Oficial de WordPress en Cádiz, celebrada en el Aulario La Bomba (Edificio Constitución 1812) de la UCA. Nuestro director de marketing digital, Juan Galera, ha impartido una formación avanzada sobre comercio electrónico con WordPress y WooCommerce a un grupo reducido de miembros de la comunidad para capacitarlos plenamente en el desarrollo de tiendas online y añadir valor a su perfil profesional.
Puedes consultar la página oficial de la Meetup para mantenerte al día de los eventos que se organizan en la provincia. Las reuniones entre diseñadores y desarrolladores web, expertos en marketing digital, community managers, bloggers, aficionados, etc, que coordina esta asociación sin ánimo de lucro para compartir conocimientos sobre WordPress son ideales para darse a conocer en el sector y hacer networking.
Se ha explicado cómo trabajar con servidores locales para poder desarrollar proyectos sin la obligación de contratar un hosting. Para ello, se ha optado por el software libre XAMPP, que incluye el servidor web Apache, el sistema de gestión de bases de datos MySQL y la herramienta phpMyAdmin para su administración. La ventaja fundamental de este programa es que permite realizar demostraciones a clientes en cualquier lugar sin necesidad de una conexión a Internet. También se ha enseñado a usar el editor de código Notepad++ para poder modificar el archivo wp-config.
Se ha mostrado el funcionamiento de la plataforma DemosWP, que ofrece alojamiento web gratuito para crear páginas web y tiendas online (exclusivamente con WordPress) en un entorno de pruebas, staging o desarrollo y cómo migrar el proyecto a un hosting una vez finalizado con el plugin All in One WP Migration, que en solo dos pasos exporta e importa archivos y bases de datos.
Asimismo, se ha indicado cómo llevar a cabo el proceso mediante ftp con el programa cliente/servidor Filezilla y se ha diferenciado entre las carpetas Htdocs (servidor local) y public_html (directorio raíz del dominio principal en un hosting), que albergan todos los ficheros del proyecto web.
Si estás buscando un hosting de confianza, puedes contratar un plan de Raiola Networks a través de ⭐ nuestra landing page ⭐ y beneficiarte de un 20% de descuento.
Posteriormente, se ha procedido a efectuar la instalación de WordPress y se ha expuesto cómo configurar el CMS (sistema de gestión de contenidos) de forma óptima, modificando la estructura de enlaces permanentes y realizando los ajustes generales, de escritura, de lectura y de medios oportunos.
Se ha detallado cómo agregar temas y plugins de forma manual y mediante el repositorio oficial de WordPress y se ha trabajado con Storefront, el tema oficial de WooCommerce, y con el tema Divi y el plugin Divi Builder, para tener flexibilidad con el diseño y no depender del predefinido. Divi es en la actualidad el mejor tema Premium y el más completo y se puede adquirir ⭐ aquí ⭐. Seguidamente, se ha aclarado cómo personalizar las opciones y los elementos de cada tema y cómo modificar su apariencia.
En este punto, se ha planteado cómo resolver un posible conflicto en la subida de archivos al servidor local, que limita por defecto el tamaño máximo a 2M (megas), modificando la variable upload_max_filesize en el archivo php.ini. Se ha hecho lo propio con la variable max_execution_time para prevenir también errores en temas pesados, ya que por defecto el tiempo para el proceso de instalación está limitado a 30 segundos.
Se ha concretado cómo crear un tema hijo, tanto de forma manual con un archivo de funciones (functions.php) y una hoja de estilos (style.css) como con el plugin Child Theme Configurator, para poder realizar modificaciones y que estas no se vean afectadas por futuras actualizaciones, así como para prevenir conflictos en el tema original a causa de dichas modificaciones o por incompatibilidad con algún plugin.
Se ha comentado cómo desactivar el editor por bloques Gutenberg, con los plugins Editor Clásico y Disable Gutenberg, y cómo activar el modo de mantenimiento, para poder trabajar en el backend o backoffice del ecommerce sin que el usuario advierta que se están realizando cambios en la tienda online, con los plugins Coming Soon Page & Maintenance Mode by SeedProd, que ofrece una interfaz atractiva y personalizable, y WP Maintenance Mode, que ofrece un aspecto más simple pero es más fácil de configurar.
Se ha instalado el plugin WooCommerce, se ha visto la configuración básica y se ha explicado dónde (pestaña “Estado”, sección Herramientas) y cómo crear las páginas por defecto de la tienda online: Tienda, Carrito, Mi Cuenta y Finalizar Compra.
Se ha mostrado dónde establecer la dirección de la tienda, cómo activar los impuestos y los cupones y cómo efectuar los correspondientes ajustes en las opciones generales de venta y de moneda en la pestaña “General”.
Se han tratado las distintas alternativas de las medidas, de las valoraciones, del inventario y del control de stock, de los avisos de pocas existencias y de inventario agotado y de los productos descargables en la pestaña “Productos”.
Se han abordado las preferencias del pago como invitado y la creación y la supresión de la cuenta de cliente y se ha indicado dónde determinar la página de Política de Privacidad y cómo gestionar tanto la conservación como la eliminación de datos personales en la pestaña “Cuentas y Privacidad”.
Se ha expuesto cómo administrar los diferentes avisos por correo electrónico del proceso de compra tanto para el propietario de la tienda (nuevo pedido, pedido cancelado, pedido fallido…) como para el cliente/usuario (pedido a la espera, procesando pedido, pedido completado…), cómo personalizar la plantilla de correo electrónico y dónde definir el nombre y la dirección de email del remitente en la pestaña “Correos electrónicos”.
Se ha aclarado dónde establecer la página de los Términos y Condiciones de la tienda y páginas alternativas de carrito, de pago y de cuenta y qué son las variables de finalización de compra y de cuenta, la REST API, los Webhooks y la API heredada en la pestaña “Avanzado”, aconsejando no hacer uso de estas opciones sin la suficiente experiencia.
Se ha prestado especial atención a los impuestos, a los envíos y a los pagos, por ser parte fundamental en la gestión del comercio electrónico.
En la pestaña “Impuestos”, se han repasado las diferentes opciones y se ha concretado cómo mostrar los productos con o sin impuestos incluidos, detallándose, además, cómo definir distintos tipos o tasas de impuestos en función de la clase de producto (IVA general, reducido, superreducido) o del país al que se venda.
En la pestaña “Envíos”, se ha planteado cómo crear zonas (regiones, provincias y países) y métodos (tarifas) de envío, cómo configurar el envío gratuito y cómo activar la calculadora de envíos. También se han visto las opciones y las clases de envío.
WooCommerce muestra por defecto todos los métodos o tarifas de envío aunque se den las condiciones para obtener el envío gratuito, permitiendo su selección, lo que puede confundir al usuario de la tienda online y llevarlo a pagar los gastos de envío sin tener que hacerlo. Para evitar esta situación, se ha comentado el funcionamiento del plugin WC Hide Shipping Methods, que permite mostrar únicamente la opción de envío gratuito o de envío gratuito y recogida en tienda y ocultar el resto de alternativas de envío.
En la pestaña “Pagos”, se ha enseñado a administrar y a activar o desactivar los diferentes métodos de pago que WooCommerce incluye por defecto: transferencia bancaria, contra reembolso, cheque y Paypal. Asimismo, se ha explicado cómo añadir una pasarela de pago con tarjeta de crédito tanto para la plataforma Stripe, que incluso permite incluir un botón de pago express como Paypal, con el plugin WooCommerce Stripe Payment Gateway, como para el TPV de la entidad bancaria, con el plugin WooCommerce Sermepa Payment Gateway, desaconsejando el plugin oficial de Redsys al considerarlo más limitado y por ocasionar conflictos con los estilos css de los botones de ciertos temas de WordPress.
El plugin de SERMEPA ofrece opciones interesantes, como las posibilidades de prescindir del último formulario del proceso de finalizar compra y redirigir directamente a la pasarela de pago del banco y de marcar el pedido como completado tras el pago (el valor por defecto es “procesando”), lo que resulta muy cómodo para el administrador de la tienda, que no tiene que emplear tiempo innecesario en la gestión del pedido.
Un inconveniente llamativo de WooCommerce, al tratarse de un gestor de comercio electrónico, es que no muestra ni solicita por defecto el DNI/NIF/CIF del cliente, lo que complica el proceso de facturación, sistema que tampoco incluye por defecto.
Se ha indicado cómo solventar este problema agregando el código pertinente al archivo functions.php y con los plugins WooCommerce Checkout Manager, que permite añadir, gestionar y personalizar campos en la página de pago, aunque tiene un funcionamiento complejo, y WC – APG NIF/CIF/NIE Field, cuyo uso es más sencillo y que únicamente añade la casilla de DNI/NIF/CIF a los formularios de facturación y de envío, permitiendo hacerla obligatoria y validarla, lo que para el usuario medio es más que suficiente.
De la misma manera, se ha abordado la facturación con el plugin WooCommerce PDF Invoice & Packing Slips, que genera facturas y las añade a los pedidos de forma automática y que, en su versión Premium, incluso permite sincronizarlas con el programa de contabilidad y con Dropbox y alojarlas en la nube.
Tras la conclusión de la parte técnica y después de dejar la tienda configurada de forma óptima, se ha expuesto cómo crear menús y mega menús, con elementos y subelementos; etiquetas, recomendando su uso para organizar y filtrar los productos por marcas comerciales; categorías y atributos y cómo configurar los términos de estos.
Se han visto los tipos de productos disponibles por defecto en WooCommerce: simple (normal, virtual y descargable), agrupado, externo/afiliado y variable, se ha mostrado cómo crear y administrar cada uno, prestando especial atención a la aplicación de los atributos y de las variaciones y combinaciones en los productos variables, que es la parte más complicada y compleja de asimilar en este apartado, y se han tratado las diferentes opciones de las pestañas “General”, “Inventario”, “Envío”, “Productos vinculados”, “Atributos”, “Variaciones” y “Avanzado”.
Se ha revelado el tamaño adecuado de las imágenes y el uso correcto de las descripciones corta y larga y se ha aclarado cómo exportar e importar productos en formato CSV y cómo añadir productos reservables con el plugin WooCommerce Bookings.
Se ha enseñado a establecer ventas dirigidas, para mostrar los productos relacionados que se deseen en la ficha de producto en lugar de los que aporta WooCommerce por defecto de la misma categoría, y ventas cruzadas, para llevar a cabo la misma operación en el formulario de finalizar compra.
Se ha concretado cómo gestionar los pedidos, cómo crear cupones y reglas de descuento, cómo generar informes y cómo añadir extensiones para implementar funcionalidades adicionales en la tienda online. Además, por su relevancia, se ha repasado por completo el apartado “Estado” para poder controlar los registros y errores del sistema, hacer un uso adecuado de las herramientas y programar acciones.
Otro inconveniente de WooCommerce es que muestra la misma barra lateral o sidebar en el blog y en la ficha de los productos si no se emplea la modalidad de pantalla completa en estos. Se ha comentado cómo solucionar este problema con el plugin WooSidebars, que permite exhibir barras laterales alternativas y reemplazar áreas de widgets en páginas y secciones específicas, pudiendo personalizar estas sin restricciones..
Por otro lado, WooCommerce envía los correos electrónicos a través de WordPress, lo que aumenta considerablemente el riesgo de que los emails lleguen a la carpeta de spam. Para prevenir esta situación, se ha detallado cómo utilizar el plugin Mail Bank, que envía los correos mediante SMTP y asegura que lleguen al destinatario.
En último lugar, se han tratado el manejo general de WordPress, para integrar en la tienda online un blog y formularios de contacto y de registro para la newsletter, añadir páginas informativas y cumplir las normativas legales; la optimización WPO, para mejorar la velocidad de carga; el SEO OnPage, para conseguir visibilidad en los buscadores; y las copias de seguridad, para tener un respaldo de la tienda en caso necesario.
Si quieres adquirir más conocimientos acerca de estos apartados, te recomendamos leer nuestros artículos sobre el curso de diseño web y el curso de seo que impartimos en el Máster en Dirección de Marketing Digital y Social de la UCA.
Es probable que nos hayamos olvidado de algo pero, en resumen, todos los miembros de la comunidad oficial de WordPress en Cádiz que han asistido a la formación han quedado plenamente capacitados para desarrollar y gestionar un proyecto de comercio electrónico con total garantía. Nos gustaría agradecer a Daniel Téllez, organizador de la Meetup, la oportunidad que nos ha brindado de participar en este evento tan reconocido y de tanto prestigio entre los profesionales del diseño web, el ecommerce y el marketing digital. ¡Ya estamos deseando colaborar en nuevos acontecimientos!
No olvides que somos tu empresa de diseño de páginas web en Jerez y Cádiz y que podemos desarrollar tanto tu site corporativo como tu ecommerce. También podemos ser tus consultores SEO en Jerez y Cádiz y mejorar tu posicionamiento web. De igual forma, podemos ser tus expertos en marketing online en Jerez y Cádiz y aumentar las ventas de tu negocio. Si estás buscando una agencia de social media en Jerez y Cádiz, podemos gestionar tu presencia en Internet. ¡Solicita YA tu presupuesto!
¿Te ha gustado nuestro post? ¡¡¡Compártelo en las redes sociales!!!
