Esta semana hemos tenido el placer de impartir un curso de diseño web y ecommerce a la prestigiosa agencia de publicidad y comunicación italiana Roberto Gradella SAS. Nuestro director de marketing digital, Juan Galera, ha sido el encargado de instruir a su diseñadora gráfica, Daria Gradella, para desarrollar una página web y una tienda online desde cero.
En una formación intensiva individualizada y personalizada de 25 horas de duración, repartida en 5 días consecutivos, se ha abarcado tanto la parte técnica como la visual. Se ha optado por el sistema de gestión de contenidos (CMS) WordPress y por el tema Premium Divi para la web y por WooCommerce como plataforma de comercio electrónico. El resultado obtenido ha sido totalmente profesional, permitiendo a la empresa ampliar su catálogo de servicios.
Para empezar, se ha adquirido un dominio adecuado para las metas que persigue la agencia y se ha contratado un hosting profesional. Seguidamente, se han instalado el certificado SSL y WordPress en el servidor y se han realizado los ajustes pertinentes. Además, se ha creado un email corporativo y se ha añadido a un gestor de correo, en este caso Gmail, para facilitar la lectura de los mensajes.
Se ha prestado especial atención a la experiencia de usuario y a la usabilidad, para obtener una interfaz y una navegación correctas; a la optimización WPO, para reducir lo máximo posible la velocidad de carga; y a la optimización SEO, tanto OnPage como OffPage, para conseguir una visibilidad destacada en los principales buscadores de Internet.
Se ha desarrollado un tema hijo y se ha mostrado cómo realizar copias de seguridad, cómo migrar una web de hosting y cómo realizar importaciones masivas. Del mismo modo, se ha profundizado en el funcionamiento del panel de administración de WordPress: ajustes y herramientas, roles de usuario, galería de medios, modificación de apariencia, creación de menús principales y secundarios, gestión de comentarios…
Se han creado las páginas básicas para dar forma a la estructura de la web. También se ha implantado un blog y se ha mostrado cómo añadir las entradas y el funcionamiento de la barra lateral y de los widgets.
Se han enumerado, instalado y configurado los plugins necesarios para desarrollar el proyecto y se ha asesorado acerca de las cookies y los textos legales. Asimismo, se han creado los formularios de contacto y de registro y se han implantado los elementos imprescindibles para poder llevar a cabo la analítica web y el email marketing.
Respecto al tema Divi, se han configurado de forma adecuada las distintas opciones del tema, se ha enseñado a usar los principales módulos y a gestionar la biblioteca de layouts y se han visto las utilidades más importantes.
Se ha trabajado con diferentes constructores y maquetadores visuales y se han realizado diversos tests A/B para conseguir un diseño óptimo para los intereses comerciales de la empresa. Se ha insertado el logo y el favicon y se han probado diferentes configuraciones en la cabecera y en el pie de página para poder escoger la más acorde para cada fin.
Se ha estructurado un sitio web a través de secciones, filas y columnas, se han ajustado los márgenes y los rellenos correspondientes y se ha optimizado el diseño responsive para lograr un resultado apto para escritorio y dispositivos móviles.
Se han optimizado las imágenes con diferentes programas de edición offline y online y se les ha aplicado el tamaño correcto para cada ubicación. También se ha enseñado a usar las tipografías y los colores correctos para cada propósito, a crear botones atractivos y llamadas a la acción eficaces, a poner en práctica las animaciones y los hovers…
Probablemente se nos haya pasado detallar alguna acción pero, en resumen, se han llevado a cabo todos los pasos necesarios para desarrollar y publicar una página web profesional en Internet y para dominar su administración en el backend y en el frontend.
El apartado de la formación relativo al comercio electrónico se ha dividido en varias partes para abordar cada punto del proceso de creación y configuración de la tienda online de manera ordenada, independiente y diferenciada.
Se ha instalado el plugin WooCommerce desde la administración de WordPress y se ha llevado a cabo una introducción a las diferentes opciones de su panel de gestión para tener una visión general. A posteriori, se han mostrado los posibles ajustes y configuraciones de la tienda online y los aspectos básicos relacionados con su funcionamiento.
Se ha enseñado a crear las categorías y subcategorías a las que asociar los productos, a añadir estos y sus opciones de configuración: tipos, nombre, descripciones amplia y corta, imágenes principales y secundarias, precio normal y rebajado, etiquetas, opciones de envío, impuestos, inventario, …
Se ha detallado cómo asociar atributos y variaciones a los distintos tipos de productos (simples, variables o agrupados): talla, tamaño, color… y cómo configurar estos, los impuestos y sus opciones, los sistemas de pago y los métodos de envío.
Se ha mostrado cómo gestionar los pedidos y cómo generar cupones e informes y se han tratado conceptos como las unidades de medida y peso, el tipo de moneda, el control del stock, la logística y el transporte, los emails de consultas y de seguimiento, las cuentas de usuario y la privacidad… Resumiendo, se ha abordado todo lo necesario para desarrollar y lanzar una tienda online y para administrar esta de forma eficiente y sin dificultad.
Tras una intensa semana trabajando mano a mano con Daria Gradella, podemos afirmar, sin miedo a equivocarnos, que está altamente capacitada para ejercer como diseñadora web y gestora de ecommerce en Roberto Gradella SAS y que la agencia va a poder ofrecer nuevos servicios a sus clientes con plenas garantías. Da gusto poder formar a profesionales tan preparados y tan involucrados a la hora de aprender nuevas herramientas y técnicas.
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